事例でわかるホスピタリティ・サービス 先進19社に見るおもてなしの心(ホスピタリティ) [本]



最新!!ペニス増大サプリ!!


i-mobile


【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円!】 著者/訳者名:ホスピタリティ・サービス研究会/編著 出版社名:日本能率協会マネジメントセンター 発行年月:2007年12月 関連キーワード:ジレイ デ ワカル ホスピタリテイ サービス センシン ジユウキユウシヤ ニ ミル オモテナシ ノ ココロ ホスピタリテイ じれい で わかる ほすぴたりてい さーびす せんしん じゆうきゆうしや に みる おもてなし の こころ ほすぴたりてい、 ホスピタリテイ/サービス/ケンキユウカイ ほすぴたりてい/さーびす/けんきゆうかい、 お客さま満足の事例について、サービスを提供するための意識、態度と行動に焦点をあてて紹介する。サービスマインドを醸成し、良いサービスとは何かについて気づきを与える。「サービスとは何か?」を考え、サービスの本質について理解する。 第1章 うれしくなるサービス第2章 安心のサービス第3章 心地よいサービス第4章 ひと味違うサービス第5章 信頼のサービス第6章 心温まるサービス第7章 ホスピタリティ・サービスへのステップアップ
《SHOP》セブンアンドワイ ヤフー店

【商品関連ワード】
事例    ホスピタリティ    サービス    先進    おもてなし       

最新!!ペニス増大サプリ!!

【商品関連ニュース】
・国家公務員がタクシー運転手から金品提供を受けていた問題。17機関の計1402人が受領していたことが明らかに。
・核家族化、高齢化、都会での近隣関係の希薄化により、一人暮らしの人が死後発見される事例が増加。



【ショッピング商品カテゴリ】
CD・DVD・楽器
インテリア・寝具
おもちゃ・ホビー・ゲーム
キッズ・ベビー・マタニティ
日用品
サービス
ジュエリー・腕時計
スポーツ・アウトドア
ダイエット・健康・介護
デジタルコンテンツ
ドリンク・お酒
パソコン・周辺機器
バッグ・小物・ブランド雑貨
ファッション・アパレル・靴
ペット・ペットグッズ
家電・AV・カメラ
花・園芸・エクステリア
車・バイク
食品・スイーツ
美容・コスメ・香水
ギフト
不動産・住まい
本・雑誌・コミック
旅行・出張・チケット


i-mobile


最新!!ペニス増大サプリ!!

Powered by
通販検索QOOPIE.MOBI